Доставка

ДОСТАВКА

Как се доставят поръчките ?

   Indigo Shoes доставя стоките, поръчани от вас с куриерска фирма Лео Експрес. Поръчката ви може да бъде доставена до всяка точка в България - до адрес или до поискване в офис на куриера. Тук можете да разгледате офисите на куриера http://www.leoexpres.bg/graph.php

 

Колко е цената за доставка ?

 

  • Доставката на продуктите за България е с фиксирана такса на стойност 4,00 лева .

  

 

      Доставката се извършва до 3 работни дни, след като потвърдите поръчката по телефон или e-mail . Всички поръчки са с опция за преглед и тест в момента на доставката.

Как да подменя размера ? 

 

Ние приемаме само продукти:

     -които никога не са използвани

     -които нямат следи от употреба по ходилото/тока

     -които са неповредени и не са променени по някакъв начин

     -които са с оригинални и непокътнати етикети, в оригиналната опаковка, която съдържа кода на продукта

     -които са в срок от 14 дни от деня на доставка

Знаем, че продуктите, които получавате  трябва да отговарят на очакванията ви, затова преди да изпратим обувките ние ги оглеждаме за дефекти и съответствие на номерата. Предварително уточняваме дали обувките отговарят на стандартната номерация и ако не, уговаряме с вас кой номер би ви отговарял по-добре. В случай, че получените обувки все пак не отговарят, може да ги замените с друг размер или друг продукт. Новият размер или продукт ще получите  като предварително се свържете с нас на тел. 0897 89 50 10, за да резервирате нужният номер.

  Как мога да върна закупен продукт ?

 

     Искате да върнете наш продукт? Моля информирайте ни за това решение на тел.0897 89 50 10  и можете да го върнете към нас.

Връщането трябва да бъде направено в рамките на 14 календарни дни считано от датата на доставката, съгласно условията на чл.55 ал.3 от ЗЗП (Закон за защита на потребителите). Обърнете внимание, че продуктът може да бъде върнат единственно в оригиналната му опаковка/вид и придружен със сертификатa за връщане, получен заедно с вашата поръчка.

   Ние приемаме само продукти:

     -които никога не са използвани

     -които нямат следи от употреба по ходилото/тока

     -които са неповредени и не са променени по някакъв начин

Моля, не повреждайте оригиналната опаковка и етикети на продукта.

   Освен това ние сме съгласни да покрием транспортните разходи, само ако:

     -получената стока явно не съответства на заявената в поръчката

     -грешката е настъпила в резултат на наша вина

     -продуктът е бил повреден или някаква част от поръчката липсва

Във всеки друг случай, транспортните разходи са за сметка на клиента.

Възстановяването на сумата става с наложен платеж с връщането на самата пратка към нас.

INDIGO SHOES  си запазва правото да не изпраща поръчки на клиенти с връщания на продукти повече от 30% от общия им брой поръчани продукти.

  Какво е работното време на indigo-shoes.com ? 

   

Работното време за запитвания и поръчки на тел. 0897 89 50 10

От понеделник до събота : 10,00 до 20,00 часа

Неделя : 11,00 до 18,00 часа

Last modification: Вт 25 Сеп 2018


×

Log in